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  • 爆光云南低价游不死内幕 竟是线上旅行商捣鬼?

  • 发布日期:2022-01-27 09:07   来源:未知   阅读: 次

  本港报码现场开奖直播传统旅行社与OTA企业之间的爱恨情仇是一个老话题,OTA指的是线上旅行商(下称“OTA企业”),OTA企业和传统旅行社的商业模式不同,OTA企业能以短期不赚钱为目标,甚至烧钱来扩张市场份额;而传统旅行社必须是要赚钱的,它们并不是在一个频道上来做旅游。在技术和价格效率上,OTA企业有优势,又不存在体制问题,又有资本从中运作,所以发展快。但是在旅游市场的巨变之下,他们都面临着同样的问题——不合理低价游。

  OTA企业可以算作是旅游行业的中介商,而传统旅行社是旅游行业产品的供给商。基于这种原因,在刚开始的十年合作中,OTA企业和传统旅行社是互利共赢的。

  互联网应用到旅游产业,不需要多么高大上的技术。事实上,线上和线下购买的产品并没有本质区别,只是预订方式更便捷。胡丽璇与广州悦颢航教育信息咨询有限公司、北京

  但是,旅行社和OTA企业除了主要产业之外,有部分拓展产业产生了利益交叉,导致旅行社和OTA企业开始抗衡。

  在线OTA企业通过价格赢得用户,OTA行业2014年上演了一场以价格换市场的“价格战”。这种竞争如果作为一种活动短期出现,可以作为一种营销策略,而当它长期运行,必然是一种对旅游价格市场的冲击。值得关注的是,在整个旅游市场中受OTA企业“价格战”冲击最大的其实是传统旅行社。通过OTA企业和传统旅行社不合理低价游的分析可知,OTA企业的低价策略侵蚀了传统旅行社的利益,这必然会引起传统旅行社与OTA企业之间的矛盾。

  “不合理低价游”是旅游行业的长期弊病,其引发的强制购物、擅自变更行程、附加自费项目等也成为主要服务质量投诉问题。近日,云南省旅游发展委员会与国内10家知名线上旅行商代表在北京举行座谈会,双方达成一致意见,将联合抵制“不合理低价游”,共同构筑和维护公平、公正、和谐、有序并可持续发展的旅游市场环境。

  其实,早在2016年10月多家OTA企业被国家旅游局点名批评,被批评后9家旅游企业纷纷表态:全力配合旅游主管部门,抵制不合理低价游。

  下一步,这些OTA企业将根据云南省各地旅游诚信指导价开展全面清查,下架不合理低价游云南产品;同时,按照《云南省吊销旅行社业务经营许可证名单》、《云南省旅行社申请注销名单》清理下架旅行社全部旅游产品;此外,按《云南省相关旅行社平台网店备案名单》清理下架不在此名单内的相关旅行社产品。

  丽江、大理二日游这款产品一直很受游客喜爱,从目前的几大主要OTA企业平台的销售情况来看,这个产品的路线都是第一天从丽江出发,当日在大理住宿,第二天返回丽江。住宿、餐费、路费也都会包含在行程中。

  今年大理、丽江都发布了旅游线路诚信指导价,丽江发布的日均最低消费参考价是:

  根据这个最低消费参考价格,小编核算了丽江、大理二日游这个产品不包含景区(景点)门票的一个最低消费价格。

  丽江至大理的往返普通中巴票价为112元,住宿需要花费40元,二日游共计6餐,餐费需要80元。简单计算就能得出,丽江、大理二日游这个产品的最低消费,包括往返车费加食宿在内一共需要232元。

  基于此,小编打开了多个OTA平台,选择了出发地均为丽江的丽江、大理二日游产品。

  这个价格只比小编核算的最低消费多了6元钱,需要注意的是,小编给出的核算价是行程最低价,并未包含景区和其他项目费用,无论我们做出什么样的假设,仅剩的6元也让人无法信服。

  这个行程中的景区包含了价值168元的洱海豪华游轮,除此之外还有很多景区,其中蝴蝶泉公园的门票市场价是60元,南诏风情岛的门票价格则需要50元,崇圣寺三塔的价格为115元。这些门票价格加上最低消费的232元,得出的价格是625元。小编并没有加上行程中其他几个需要购买门票的景点,价格就已经超过团费了。

  携程上的价格是510元起,行程中包含的景区(景点)和上图基本一致,而它的团费竟然比上一家还低了70元,这个就不言而喻了。

  途牛的价格是以406元起,根据不同的行程调整价格。这个价格减掉最低消费的232元后只剩174元,174元是不够游玩产品中全部的景区。

  以上的这些大理丽江二日游产品减掉最低消费之后,剩余的团费基本上都不够各自行程中的景点门票了,所以这些产品都涉及低价游。也许有人会说,旅行社能拿到部分折扣价格。那么不禁让人思考,这其中是否会存在其他的利益输送呢?

  根据小编调查核算之后发现,多家OTA平台上依旧存在涉及低价游的产品。旅游服务归根结底是对人的服务,有需求存在的地方,服务就会升级。在旅游度假服务中,除了标准化的订单处理流程外,更需要富有人情味、切合游客需求的服务,OTA企业也不必再以低价来抢占市场。

  在云南全面整治“不合理低价游”的今天,云南省旅游发展委员会能与国内10家知名线上旅行商联合抵制“不合理低价游”,是一个很好的举措,势必能为云南旅游带来一些好的变化,我们有理由相信云南旅游会越来越好。

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